Gestão Vale Transporte

 

Consórcio Operacional de Bilhetagem Eletrônica.
Formado pelas empresas prestadoras de Transporte Coletivo Urbano da cidade, Viação Joana D’arc S.A. e Viação São Roque Ltda., iniciou suas atividades em Outubro de 2004 com objetivo de implantar o processo de Bilhetagem Eletrônica e gerir os cartões utilizados e seus respectivos créditos
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Em 2015, o COBE passa a ser reconhecido como CONSÓRCIO NOROESTE CAPIXABA, que adota uma postura inovadora e renovada para melhor atender os clientes de transporte urbano da cidade.

O WebServiços é uma ferramenta disponibilizada pelo CONSÓRCIO NOROESTE, com objetivo de facilitar o cliente a compra de Vale Transporte via internet.

Ao acessar o link WebServiços, o cliente terá a opção de consulta aos seus usuários, solicitação de 2ª via do cartão, obter informações de saldo e extrato dos usuários, além do conjunto de ferramentas que centraliza, armazena e gerencia todo pedido de Vale Transporte. 

Entre em contato com um de nossos atendentes do CONSÓRCIO NOROESTE e solicite sua senha de acesso ao WebServiços.

  

ATENDIMENTO CONSÓRCIO NOROESTE DURANTE A COVID-19

O Consórcio Noroeste Capixaba informa que, em atendimento ao Decreto nº 24.514, informamos o novo horário de funcionamento à partir do dia 21/09/2020: Segunda à sexta : 07:30h às 17:30h

O atendimento presencial é exclusivamente para venda de créditos em cartões Vale Transporte, Popular/Vip Cidadão e retirada de novas vias de cartão.

Em respeito às medidas restritivas de acesso, a entrada é realizada de forma controlada, sendo permitida somente uma pessoa por vez e obrigatoriamente com uso de máscara, conforme Decreto Municipal 24.142/2020.

Atendimento por e-mail

Todas as solicitações de atendimento relacionadas a novos cartões e transferências de usuários enviadas por e-mail serão atendidas de acordo com a capacidade de nossa equipe.

As solicitações de reenvio de créditos serão atendidas pelo e-mail atendimento@consorcionoroeste.com.br

Para pedidos de novas senhas para compra de vale transporte on-line o e-mail deve ser enviado para senhas@consorcionoroeste.com.br

Priorize o pedido de crédito de vale transporte on-line, assim reduziremos o fluxo de pessoas e evitaremos a propagação do vírus.

INFORMATIVO – Prazo para realização dos Pedidos e Compensação dos Boletos.

  • Os pedidos deverão ser realizados até às 16:00h (de segunda a sexta-feira) exceto feriados. Após a impressão do BOLETO, o mesmo estará disponível para o pagamento em até 1 dia útil. 
  • Após o pagamento do BOLETO, sua recarga entrará automaticamente em até 3 dias úteis.

         AGRADECEMOS A COMPREENSÃO.

 
 
 
  
  
    
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